Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

Адміністратором персональних даних є Dobry Bud, Варшава, Польща (далі — «ми»). З усіх питань щодо персональних даних пишіть на info@dobrybud.pl або телефонуйте за номером +48 883 053 614.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише дані, які ви передаєте нам самостійно, а також технічні дані, що автоматично збираються під час відвідування сайту:

• заявка на консультацію або розрахунок: ім’я, номер телефону, площа приміщення (за бажанням), а також форма чи сторінка, з якої надіслано заявку;
• файли, які ви додаєте до заявки (наприклад, план квартири або фото приміщення);
• підписка на новини: адреса електронної пошти;
• листування: дані, які ви передаєте, звертаючись до нас телефоном, електронною поштою, у Telegram, Viber або WhatsApp;
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки й дії на сайті — через файли cookie та подібні технології (див. розділ 7).

3. Навіщо ми обробляємо дані і на якій підставі

• щоб відповісти на заявку, зв’язатися з вами, підготувати кошторис і укласти договір — ст. 6(1)(b) GDPR (дії на ваш запит перед укладенням договору);
• щоб надсилати новини та пропозиції — ст. 6(1)(a) GDPR (ваша згода, яку можна відкликати будь-коли);
• для аналітики відвідуваності та показу реклами в сервісах Google і Meta (Facebook, Instagram) — ст. 6(1)(a) GDPR (ваша згода на використання файлів cookie);
• щоб виконувати обов’язки, передбачені законом (зокрема бухгалтерські та податкові), — ст. 6(1)(c) GDPR;
• щоб захищати свої права та розглядати можливі претензії — ст. 6(1)(f) GDPR (наш законний інтерес).

Надання даних є добровільним, але без імені та номера телефону ми не зможемо відповісти на вашу заявку.

4. Скільки ми зберігаємо дані

• дані із заявок і додані файли — 2 роки з моменту останнього контакту з вами;
• адресу електронної пошти для підписки — 2 роки або до моменту відписки, якщо ви відпишетеся раніше;
• якщо ми укладаємо з вами договір — протягом строку, передбаченого податковим і бухгалтерським законодавством;
• файли cookie — протягом строку дії кожного з них або доки ви не видалите їх у браузері.

Після закінчення цих строків дані видаляються.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Сайт працює на власному сервері, яким ми керуємо самостійно. Доступ до даних можуть мати лише:

• наші працівники та співпрацівники, яким вони потрібні для виконання вашого запиту;
• постачальники поштових та IT-послуг, які забезпечують роботу сайту й електронної пошти;
• Google Ireland Limited — Google Tag Manager та пов’язані інструменти аналітики й реклами;
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel;
• державні органи — лише якщо цього вимагає закон.

Якщо ви пишете нам у Telegram, Viber чи WhatsApp, ці сервіси обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності.

6. Передача даних за межі ЄС

Google і Meta можуть передавати дані до США. Така передача відбувається на підставі рішення Європейської комісії щодо EU-U.S. Data Privacy Framework або стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією.

7. Файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо:

• необхідні — забезпечують роботу сайту (наприклад, запам’ятовують, що спливаюче вікно вже показувалося під час поточного відвідування);
• аналітичні — Google Tag Manager і пов’язані інструменти Google допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом;
• маркетингові — Meta Pixel дозволяє вимірювати ефективність реклами у Facebook та Instagram і показувати рекламу людям, які вже відвідували сайт.

Ви можете заблокувати або видалити файли cookie в налаштуваннях браузера. Це не вплине на основні функції сайту.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних та їх копію;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення даних;
• обмежити обробку даних;
• на перенесення даних;
• заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу;
• відкликати згоду будь-коли — це не впливає на законність обробки до її відкликання;
• подати скаргу до наглядового органу — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Щоб скористатися своїми правами або відписатися від розсилки, напишіть нам на info@dobrybud.pl.

9. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень виключно автоматизовано. Google і Meta можуть використовувати дані з файлів cookie для персоналізації реклами відповідно до власних політик.

10. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від втрати чи несанкціонованого доступу й обмежуємо доступ до них колом уповноважених осіб.

11. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дату останнього оновлення вказано вгорі.